Nacionalinė mokėjimo agentūra (NMA) savo klientams nuolat siunčia svarbias žinutes, priminimus, susijusius su vykdomais projektais. Ši informacija pareiškėjus ir paramos gavėjus pasiekia elektroniniu paštu – adresais, nurodytais paraiškoje. Siekdama, kad visa reikiama informacija pasiektų projektų vykdytojus, NMA ragina pareiškėjus ir paramos gavėjus nuolat tikrinti paraiškoje nurodytas pašto dėžutes.

Siunčiamuose pranešimuose pareiškėjams ir paramos gavėjams primenami svarbūs terminai, datos, įsipareigojimai. Nurodytais elektroninio pašto adresais siunčiama konkrečiam projekto vykdytojui aktuali informacija, susijusi su įgyvendinamais projektais tiek pagal Lietuvos kaimo plėtros 2014–2020 metų programos, tiek pagal plotines priemones. NMA atkreipia dėmesį, jog pasitaiko atvejų, kai NMA pranešimai elektroninėje pašto erdvėje nugula į „Šlamšto“ ar „Reklamų“ skyrelį, todėl NMA pataria atidžiai tikrinti gaunamus laiškus ir NMA siunčiamus elektroninius laiškus įtraukti į saugių elektroninių laiškų sąrašą. Konkrečiam paramos gavėjui rengiami ir siunčiami pranešimai – viena iš patikimų priemonių, padedančių sklandžiai įgyvendinti projektą.