VMVT atskleidžia, kas labiausiai kliūva vartotojams

Per šių metų pirmuosius aštuonis mėnesius Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) gavo 2 639 gyventojų pranešimus apie galimus pažeidimus – tai 14 proc. daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu pernai. Dažniausiai žmonės kreipėsi dėl prekybos vietose įsigytų ar pastebėtų maisto produktų, maisto tvarkymo pažeidimų ir viešojo maitinimo paslaugų. Ypač sparčiai šiemet daugėja neanonimiškai (patvirtinus tapatybę) pateikiamų pranešimų – jų gauta 68 proc. daugiau nei prieš metus. 

2025 m. sausio–rugpjūčio mėnesiais VMVT buvo gavusi 2 311 pranešimų, o šiemet – 2 639. Iš jų 2 009 priimti nagrinėti – beveik 13 proc. daugiau nei pernai.

Iš nagrinėti priimtų pranešimų pasitvirtino maždaug kas penktas.

VMVT atkreipia dėmesį, kad gyventojo pranešimas pirmiausia yra signalas apie galimą pažeidimą. Faktinės aplinkybės nustatomos įvertinus pateiktą informaciją ir, kai tai būtina, atlikus kontrolės veiksmus.

Kiekvienas pranešimas vertinamas pagal informacijos išsamumą, aplinkybes ir galimą poveikį žmonių ar gyvūnų sveikatai bei gerovei. Tai leidžia kontrolės veiksmus pirmiausia nukreipti ten, kur galima rizika yra didžiausia.

Daugiausia pranešimų dėl maisto produktų

Didžiausią dalį gyventojų pranešimų sudarė nusiskundimai dėl prekybos vietose įsigytų ar pastebėtų maisto produktų bei su maistu besiliečiančių medžiagų. Šiemet iki rugpjūčio pabaigos tokių pranešimų gauta 1 007, pernai tuo pačiu laikotarpiu – 907.

Antra dažniausia tema – galimi maisto tvarkymo veiklos pažeidimai (netinkamos maisto gamybos, laikymo, higienos, prekybos sąlygos ir pan.). Dėl jų šiemet kreiptasi 841 kartą, pernai tuo pačiu laikotarpiu – 757.

Nemažai pranešimų sulaukta ir dėl viešojo maitinimo įstaigų veiklos – 462, pernai jų buvo 416.

Taip pat išaugo gyventojų pranešimų dėl įsigytų patiekalų skaičius: nuo 230 pernai iki 329 šiemet.

Vis daugiau gyventojų renkasi autentifikuotus pranešimus

VMVT statistika rodo, kad auga ne tik gyventojų aktyvumas, bet keičiasi ir jų pasirenkamas pranešimo būdas.

Per pirmuosius aštuonis šių metų mėnesius gauti 1 032 autentifikuoti pranešimai – 68 proc. daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu pernai, kai jų buvo 614.

Autentifikuoti pranešimai šiemet sudaro apie 39 proc. visų VMVT gautų pranešimų. Pernai jų dalis siekė apie 27 procentus.

Autentifikuotą pranešimą gyventojas pateikia patvirtinęs savo tapatybę. Tai leidžia VMVT prireikus susisiekti su pranešėju, patikslinti informaciją ir informuoti jį apie pranešimo nagrinėjimo rezultatus.

Tuo metu anoniminių pranešimų skaičius šiek tiek sumažėjo – nuo 1 696 šiemet iki 1 607 pernai.

Didžioji dalis autentifikuotai pateiktų pranešimų – 938, arba beveik 91 proc., buvo priimti nagrinėti.